企業認證 質量管理體系認證 企業售后服務認證--河北企業售后服務認證--售后服務認證審查

企業售后服務認證--河北企業售后服務認證--售后服務認證審查

2020-03-26 編號:310248368
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  • 企業售后服務認證,河北企業售后服務認證,商品售后服務認證,售后服務認證
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產品詳情

產品名售后服務認證,商品售后服務認證,企業售后服務認證,河北企業售后服務認證
面向地區天津開發區
企業售后服務認證--河北企業售后服務認證--售后服務認證審查 商品售后服務認證,要求“按服務管理人員總數的10%配置售后服務管理師”,該項的具體規定是怎么樣的?如何計算人數?
售后服務管理師數量在標準總分中有5分。
GB/T27922-2011標準5.1.2.2提出:“按服務管理人員總數的10%配置售后服務管理師,負責對售后服務工作的管理和對售后服務活動的指導”。
服務管理人員有兩個層面,一是在組織總部,在服務有關部門、服務有關環節和崗位的負責人,包括基層管理人員和中、高層管理人員,二是在下屬分公司、服務網點的管理人員。
根據有關部門的權威調查,企業相關管理人員的數量一般占企業總人數的15%左右。但有一些企業的管理人員較多,有一些較少,統計上可能存在差異性,一般情況下管理師的配置數量基本在企業總人數的1%左右一般來說企業至少要配備1名售后服務管理師。

12、如何查詢商品售后服務認證機構北京中再聯合檢驗認證中心的資質?
國家認監委網站上明確的認證類別。
國家認監委網站-機構查詢-認證機構名錄。
所有獲得認證的企業名錄也可在國家認監委網站上清楚查詢。
也可向國家商務部和國家認監委電話查詢。
什么是售后服務認證
售后服務認證的好處
企業如何申請售后服務認證
企業申請售后服務認證的流程
企業申請售后服務認證需要做的準備
企業獲得售后服務認證的優勢
企業申請售后服務認證需要遞交的資料
什么企業可以取得售后服務認證
企業獲得售后服務認證的時間
企業如何查詢售后服務認證的資質
售后服務認證的評價指標有哪些
服務認證的意義
售后服務認證的評審程序
售后服務認證需要提交的材料
售后服務認證的星級區別是什么
售后服務認證證書的有效期限
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企業獲得售后服務認證后的注意事項

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